POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

De conformidad a lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, el responsable del tratamiento, confidencialidad y uso seguro de datos personales recopilados a través de este sitio web, redes sociales y canales de mensajería instantánea es: • Razón Social: ZOLDAN CORPOREISHON CIA. LTDA. • RUC: 1791774175001 • Dirección: Roca y Av. 12 de Octubre • Correo Electrónico de Contacto: privacidad@zoldancorp.com

 

DATOS QUE RECOPILAMOS

Nuestra empresa limita la recolección de datos personales estrictamente a lo necesario para el desarrollo de nuestra actividad de venta de equipos médicos, partes, piezas y materiales conexos. Le informamos que las imágenes y videos publicados en nuestra sección de congresos, eventos, galería o fotos, así como en nuestras redes sociales, tienen un fin estrictamente informativo, divulgación académica y marketing corporativo. Este sitio web funciona únicamente como catálogo digital e informativo, no solicita, recopila, ni almacena datos de tarjetas de crédito o débito. Los pagos se realizan de forma exclusiva mediante transferencia bancaria directa o efectivo, garantizando que el cliente no exponga credenciales financieras en línea. La Empresa no solicita, no recopila ni almacena datos sensibles bajo ningún concepto, tales como historias clínicas, datos de salud o información de pacientes de nuestros clientes.

 

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Sus datos personales serán utilizados exclusivamente para los siguientes fines comerciales y legales: • Gestionar cotizaciones de equipos médicos solicitadas por usted. • Procesar las ventas, emitir facturas legales y coordinar la entrega logística de los productos. • Brindar soporte postventa, garantías técnicas y atención al cliente a través de WhatsApp o canales digitales.

 

BASES DE LEGITIMACIÓN LEGAL

De acuerdo con el artículo 7 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales -LOPDP- procesamos sus datos bajo las siguientes justificaciones jurídicas: 1. Obligación Legal: Para procesos contables y reportes obligatorios ante el SRI. 2. Ejecución Contractual: Para procesar sus solicitudes de compra, cotizaciones y envío de equipos médicos. 3. Consentimiento Expreso: Para la publicación de imágenes de expositores y trabajadores, así como para el envío de catálogos promocionales de stock a profesionales de la salud.

 

GESTIÓN DE CANALES DIGITALES

La empresa cuenta con perfiles comerciales oficiales en las plataformas de Facebook e Instagram para difundir promociones, stock disponible y memorias de las exposiciones realizadas. La administración operativa de estas cuentas está delegada a un proveedor de marketing externo que actúa bajo la figura legal de Encargado del Tratamiento. El acceso del proveedor se realiza exclusivamente mediante roles técnicos controlados en la plataforma Meta Business Suite. La empresa retiene en todo momento las credenciales maestras y la propiedad de las cuentas. El proveedor externo está obligado por contrato a cumplir con estrictas medidas de seguridad informática en sus dispositivos personales y a no almacenar bases de datos de clientes para fines ajenos a la compañía.

 

TRANSFERENCIA DE DATOS A TERCEROS

Sus datos no serán vendidos, cedidos ni compartidos con terceras empresas con fines publicitarios. Únicamente se transferirán a terceros cuando sea estrictamente necesario para cumplir con el servicio, tales como: • Empresas de transporte o courier para realizar la entrega de los equipos médicos.

 

CUSTODIA Y TIEMPO DE CONSERVACIÓN

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados, en el caso de datos personales de facturación serán conservados durante el tiempo fijado por las leyes tributarias del Ecuador (mínimo 7 años). Las autorizaciones de uso de imagen y los registros en redes sociales se mantendrán vigentes de forma indefinida mientras los canales digitales comerciales sigan operativos, o hasta que el titular de la información revoque de forma expresa su consentimiento.

 

DERECHOS DE LOS TITULARES (DERECHOS ARCO)

Usted, como titular de los datos personales, tiene derecho en cualquier momento a ejercer sus facultades de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición -ARCO- contempladas en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales -LOPDP-. Si desea actualizar sus datos de cliente, u oponerse a que una fotografía o video donde aparece su rostro permanezca publicado en nuestra página web o redes sociales activas, puede enviar una solicitud formal por escrito al correo electrónico oficial: privacidad@zoldancorp.com La empresa responderá y procesará su requerimiento de forma gratuita en el plazo de 48 horas.

 

CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

La Empresa se reserva el derecho de modificar este aviso de privacidad para adaptarlo a nuevas disposiciones legales o políticas internas. Cualquier cambio será publicado de forma inmediata en este sitio web. Última actualización de esta política: Julio de 2026.